Política de privacidad

Recopilamos únicamente lo necesario para prestar nuestros servicios y gestionar nuestro negocio:

• Identidad & contacto — su nombre, correo electrónico y teléfono, así como los nombres de los directores, accionistas, funcionarios y socios que usted introduzca.
• Datos de la empresa — nombre propuesto de la empresa, jurisdicción, estructura accionaria, dirección del domicilio social e información relacionada con el trámite que usted proporcione.
• Información de pago — procesada de forma segura por Stripe; nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Borradores de formularios — si comienza un formulario e introduce un correo electrónico, guardamos su progreso para que pueda terminarlo más tarde.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y datos básicos de uso mediante cookies y tecnologías similares.

Para preparar y presentar sus registros empresariales ante los registros gubernamentales; para procesar pagos y enviar recibos; para confirmar datos y brindar soporte; para cumplir con obligaciones legales y regulatorias; para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web; y —solo con su consentimiento— para enviarle novedades u ofertas útiles.

Recopilamos y utilizamos su información con su consentimiento. Enviamos mensajes electrónicos comerciales únicamente cuando lo permite la Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL, legislación antispam de Canadá); cada correo de marketing incluye un enlace para darse de baja, y los mensajes transaccionales (confirmaciones de pedidos, recibos) se refieren a servicios que usted solicitó. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros.

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de confianza y con las autoridades en la medida necesaria para prestar nuestros servicios:

• Registros gubernamentales (p. ej., Corporations Canada, registros provinciales, NUANS) para realizar sus trámites.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Brevo — correo electrónico transaccional y (con consentimiento) de marketing.
• Google — analítica del sitio web (Google Analytics 4) y medición de publicidad/conversiones (Google Ads).
• Microsoft — analítica de la experiencia de producto y reproducción de sesiones (Microsoft Clarity).
• Cloudflare — distribución de contenido, protección contra bots (Turnstile) y almacenamiento cifrado de los documentos que usted cargue.
• Sentry — monitoreo de errores de la aplicación.
• Telegram — notificaciones internas a nuestro equipo (una alerta de pedido puede incluir su nombre y correo electrónico).
• Proveedores de alojamiento & infraestructura que operan nuestro sitio web y nuestra base de datos.
• Organismos legales/regulatorios cuando la ley lo exija.

Varios de estos proveedores —entre ellos Google, Microsoft, Cloudflare, Stripe, Sentry y Telegram— procesan datos fuera de Canadá, principalmente en los Estados Unidos, donde pueden estar sujetos a las leyes de esas jurisdicciones. Tomamos medidas razonables para garantizar una protección comparable.

Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables, y resolver disputas. Los borradores de formularios sin terminar se conservan durante un período limitado y luego se eliminan.

Usted puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos, solicitar su eliminación cuando no estemos obligados a conservarla y retirar su consentimiento para recibir marketing. Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley.

Utilizamos cookies esenciales para que el sitio funcione y para recordar el progreso de sus formularios. También utilizamos herramientas de analítica y de experiencia de producto —Google Analytics 4 (bajo Google Consent Mode) y Microsoft Clarity (mapas de calor agregados y reproducciones de sesiones)— para comprender cómo se usa el sitio y mejorarlo, junto con la medición de conversiones de Google Ads.

Cuando la ley exige un consentimiento previo expreso (la UE/EEE y el Reino Unido), estas cookies y herramientas no esenciales se cargan solo después de que usted acepte nuestro banner de cookies, y usted puede rechazarlas. En los demás lugares funcionan bajo consentimiento implícito, y usted puede excluirse mediante la configuración de su navegador o comunicándose con nosotros. No utilizamos estos datos para tomar decisiones automatizadas sobre usted.

Utilizamos medidas de protección estándar del sector (cifrado en tránsito, controles de acceso, un procesador de pagos que cumple con PCI) para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para mantener sus datos protegidos.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos (mayores de 18 años). No recopilamos a sabiendas información de menores.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de “última actualización” indicada arriba corresponde a la versión más reciente, y los cambios importantes se publicarán en esta página.